سفیران برند  و اهمیت آنها در بازاریابی آنلاین

هدف برندها از تمام تبلیغاتشان می توان گفت در این جمله خلاصه می شود که به بهترین شکل در معرض دید مخاطبان قرار بگیرند. شرکتها نه تنها می خواهند کیفیت محصولات خود را ارتقاء دهند بلکه تمایل دارند ارتباطی با ارزش و نزدیکی با گروه هدف نیز داشته باشند. در بازاریابی مدرن ، سفیر برند مسئولیت این هدف را بر عهده دارد. شرکت مدیران ثبت نماینده ثبت برند در تبریز با انجام مطالعاتی در این زمینه مقاله ای مفید درباره عناوین زیر آماده کرده است:

• سفیر برند چیست؟
• مأموریت های سفیر برند چیست؟
• ویژگی های بارز سفیر برند چیست؟
• چطور سفیر برند شوید ؟
• سفیر برند در اینستاگرام چه مأموریتی دارد؟

سفیر برند کیست؟

یک سفیر برند ویژگی های خود را به هویت یک تجارت وام می دهد و محصولات، خدمات و ارزش های تجارت را به عموم مردم نزدیک می کند. سفیران برند در محل اتصال بین بازاریابی و توزیع فعالیت می کنند و چهره ای به برند می دهند. آنها باید شخصیتی دلسوز داشته باشند که احساسات مثبت را در بین مردم برانگیزانند. علاوه بر این آنها باید برند تجاری را به طور مثبت و با روشی مثبت ارتقا دهند و خاطره ای طولانی مدت را در ذهن مشتریان بالقوه بگذارند.
این اصطلاح توسط بازاریابی برای تعریف یک دسته خاص از مشتریان استفاده می شود. در بازاریابی سفیر شخصی است که یک برند، یک محصول یا یک تجارت را به روش های خودجوش تبلیغ می کند. اغلب شرکت هایی که بودجه کافی دارند با سفیران مشهور برند که قبلاً برای عموم مردم شناخته شده است استتماس حاصل می کنند. با این حال ، شرکت ها اخیراً سفیران برندهای ناشناخته را استخدام کرده اند. آنها معمولاً مستقیماً از رده های کارمندان شرکت انتخاب می شوند  یا به طور ویژه در رسانه های اجتماعی جستجو شده و انتخاب می شوند.

درباره ثبت شرکت در تهران بیشتر بخوانید.

سفیر برند کیست

مأموریت های سفیر برند چیست؟

سفیران برند قصد دارند تا توجه مخاطبان را به برند، شرکت یا محصولات خاص را جلب کنند. این کار از طریق کارهای تبلیغاتی، انتشارات در شبکه های اجتماعی یا در سایت به عنوان بخشی از اقدامات تبلیغاتی انجام می شود. برای انجام این منظور سفیران نام تجاری شرکت را در کانال های رسانه های اجتماعی نوشته و یا نام برند را در نمایشگاه ها و همایش های تجاری عنوان کرده و به نمایش می گذارند.
حتی در رویدادهای عمومی که در طی آن شرکت به عنوان حامی یا سازمان دهنده فعالیت می کند سفیر برند نیز در آن شرکت دارد و محصول را به بهترین نحو خود ارائه می دهد. سفیر برند در اینستاگرام ، فیس بوک و دیگران سفیر برند اغلب از طرف این شرکت صحبت می کند و با هر یک از پیروان رابطه نزدیکی ایجاد می کند.
غالباً سفیران صحبت های مثبتی راجع به شرکت مارک های خاص یا محصولات می کنند و محتواهایی را با تصاویر فیلم ها و داستان ها می آمیزند تا جالبب تر و جذاب تر شود تا در رسانه های اجتماعی  پست کنند. سفیران برند در نمایشگاه های تجاری محصولات را آزمایش می کنند یا نمونه های رایگان را توزیع می کنند.

ویژگی های بارز سفیر برند چیست؟

یک نماینده برند بیش از همه باید ویژگی های اساسی خاصی داشته باشد تا چهره برند شود. او باید بتواند هویت مهمی را برای برند به ارمغان آورد.

یک سفیر برند یک شخص با نفوذ است

سفیر شخصی است که مخاطبانش به او گوش فرا می دهند. یک سفیر واقعی (یک سفیرخوب) کسی است که تأثیرگذار است و مخاطب دارد. این یک معیار مهم برای شناسایی سفیران آن است. یک سفیر به طور کلی در شبکه های اجتماعی بسیار فعال است یا وبلاگی را حفظ می کند تا بتواند مرتباً محصولات شما را برجسته می کند. امروزه شناختن تأثیرگذار(الگو)  بودن در اینترنت بسیار آسان است. کافی است کلمات کلیدی مناسب را در موتورهای جستجو تایپ کنید تعداد لایک و کامنت همچنین می توانذ میزان نفوذ یک شخص در شبکه های اجتماعی را اندازه گیری کند.

یک سفیر با برند تعامل دارد

گفتگو فقط بین سفیران و مخاطبان آنها نیست، بلکه بین شرکت و سفرای شما نیز صورت می گیرد. سفیران با برند شما رابطه عاطفی دارند. اینها افرادی هستند که به دنبال گفتگو با شما هستند ، و نظرات مشتری را برای شما ارسال می کنند ، که می توانند برای بهبود محصولات یا خدمات شما پیشنهاداتی ارائه دهند. سفیران افرادی هستند که با شما رابطه سازنده برقرار می کنند و احساس می کنند که در تجارت شرکت می کنند.

از ارزش های برند دفاع می کند

وی محصولات یا خدمات برند را ارتقا می بخشد، در مواردی که مشکلی درباره محصولات، خدمات از جمله نارضایتی باشد تمام تلاش خود را می کند تا آن را از بین برده و توسط اقداماتی نارضیتی را جایگزین با رضایت کامل کند.

ویژگی سفیر

سفیر برند باید ارتباط برقرار کند و شبکه خوبی داشته باشد

برای رفتن به نمایشگاه های تجاری و کنگره ها به نمایندگی از برند، سفیر برند نباید خجالتی باشد.حضور عملی مثبت داشته همچنین مهارت بالای ارتباطی داشته باشد. در حالت ایده آل سفیر از قبل شبکه خوبی در سوشال مدیاها دارد و به سرعت شناخته می شود. یک سفیر برند باید شهرت خوبی داشته باشد که برند را نیز تحت تاثیر شهرت مثبت خود قرار دهد. علاوه بر این ویژگی او باید بتواند با مخاطبین جدید به سرعت ارتباط برقرار کند و برای حفظ آنها تلاش کند.

چطور سفیر برند شوید ؟

هرکسی که به عنوان سفیر برند فعالیت می کند  باید معتبر به نظر برسد، پشت برند و ارزش های آن بایستد. برای پیدا کردن سفیر برند خود در شبکه های اجتماعی، شرکت ها از همان فرآیند استخدام استفاده می کنند.شرکتها برای یافتن افراد تأثیرگذار به دنبال پروفایل افرادی هستند که حضور مثبت دارند به معنایی دیگر یک مخرج مشترک با ارزش ها و محصولات شرکت داشته همچنین  تخصص کافی در حوزه فعالیت شرکت دارند، در این زمینه از شهرت و محبوبیت برخوردار هستند.
به عنوان مثال فردی که متخصص در آشپزی است و دستور العمل ها و عکس های غذاهای خوشمزه را در اینستاگرام ارسال می کند  می تواند بدین ترتیب سفیر برند یک برند غذایی شود (اما نه به طور خودکار از یک مارک که فقط محصولات وگان را می فروشد). تخصص سفیر برند باید مطابق با موقعیت تجاری باشد. همچنین او باید دنبال شودندگان خود رتباط برقرار کند و شبکه خوبی داشته باشد.
زمانی که در زمینه فعالیت خود به شهرت و محبوبیت کافی برسید و دیگران شما در نام یک حوزه به یاد بیاورند شرکت های مشابه در زمینه فعالیت شما پیشنهاد سفیر شدن را به شما خواهند داد.

سفیر برند در اینستاگرام

سفیر برند در اینستاگرام  چه مأموریتی دارد؟

میزان تعامل زیاد در هر پست، پتانسیل اینستاگرام را نشان می دهد و موفقیت قابل اندازه گیری را می توان با این ویژگی به دست آورد. بنابراین اکنون اینستاگرام برای همکاری با افراد تأثیرگذار خارجی استفاده می شود. سفیر برند در اینستاگرام فعالیت هایی نظیر معرفی محصول و طرز درست استفاده و کاربرد آن را مکررا در پست های خود بارگذاری می کند تا از این طریق آن را به دیگران معرفی کند.