امروزه سازمان ها دریافته اند كه ارتقاء کيفيت کالا و خدمات، شرط ضروری برای حضور و بقا در بازار رقابت است. استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت عمومی، شامل الزاماتي جهت ايجاد، استقرار، اجرا و برقرار نگهداشتن سيستم مديريت کيفيت است. ارزیابی میزان پیاده سازی سيستم های مديريت کيفيت در سازمانها، با کمک این استانداردها امکان پذیر است.

منظور از پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت در یک سازمان، اجرای استانداردهای این سیستم در کلیه امور سازمان مانند برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل است. استفاده از سیستم مدیریت کیفیت، یک راهکار مناسب و بی نظیر برای سازمان های متعالی خواستار توسعه و پیشرفت است.

اجرای این سیستمها در سازمان، منوط به تصمیم و اراده مدیران و همکاری و تعهد کارمندان سازمان می باشد. مشاهده نتایج ملموس ناشی از پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت، پس از گذشت چندین ماه از زمان آغاز اجرای دقیق این سیستم ها امکان پذیر است.

در این مطلب از «مدیران ثبت» به موضوع سیستم های مدیریت کیفیت می پردازیم. در صورتی که تمایل به کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه دارید، لطفاً در ادامه با ما همراه باشید.

تعریف سیستم مدیریت کیفیت

سیستم مدیریت کیفیت، مجموعه ای از قوانین داخلی برای تعریف مجموعه فرآیندها، رویه های مستند و سیاست های سازمان است.پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت، نحوه ارائه خدمات و محصولات به مشتریان را تعیین می کند. همگام سازی این سیستم با نیازهای شرکت یا سازمان اهمیت زیادی دارد.

الزامات سیستم مدیریت کیفیت عمومی

عناصر سیستم مدیریت کیفیت، دستیابی به اهداف تأمین نیازهای مشتری و سازمان را امکان پذیر می کنند. باید سیستم های مدیریت کیفیت بتوانند نیازهای خاص هر سازمان را برآورده کنند. برخی از عناصر مشترک این سیستم ها شامل موارد زیر می باشد:

• بازتعریف تعریف فرآیندهای داخلی
• رضایت مشتریان از کیفیت محصولات
• شناسایی فرصت های بهبود
• مدیریت داده ها
• آنالیز کیفیت

پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت عمومی بر کلیه جنبه های عملکردی سازمان تأثیر می گذارد. از جمله مزایای سیستم های مدیریت کیفیت می توان به مواردی مانند تامین نیازهای مشتری، ایجاد اعتماد به نفس در افراد، جلب مشتری، فروش بیشتر، بهبود و کنترل فرآیندهای جاری سازمان، کاهش ضایعات و هزینه ها، شناسایی فرصت ها و غیره اشاره کرد.

مجموعه «مدیران ثبت»، یک شرکت با سابقه در زمینه ارائه خدمات ثبتی مانند ثبت شرکت در ترکیه، اداری و اعطاء گواهینامه ‌های ایزو است. هدف ما، ارائه خدمات به مشتریان، بر اساس اعتماد متقابل و رضایت است. لطفاً در صورت تمایل به مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر درباره این موضوع با ما تماس بگیرید.

سوالات متداول

• سیستم کیفیت مدیریت عمومی چیست؟

سیستم مدیریت کیفیت، مجموعه ای از قوانین داخلی برای تعریف مجموعه فرآیندها، رویه های مستند و سیاست های سازمان است.پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت، نحوه ارائه خدمات و محصولات به مشتریان را تعیین می کند.

• برای دریافت مشاوره رایگان جهت سیستم کیفیت مدیریت عمومی از چه طریقی اقدام نماییم؟

مجموعه «مدیران ثبت»، یک شرکت با سابقه در زمینه ارائه خدمات ثبتی مانند ثبت شرکت در تهران و دیگر شهرها، اداری و اعطاء گواهینامه ‌های ایزو است. هدف ما، ارائه خدمات به مشتریان، بر اساس اعتماد متقابل و رضایت است. لطفاً در صورت تمایل به مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر درباره این موضوع با کارشناسان ما با شماره 35573287-041 تماس بگیرید.